یک برند کارآمد متشکل از مجموعه‌ای به شدت به هم پیوسته از ویژگی‌هایی است که هویت کسب‌وکاری دارند. این ویژگی‌ها شامل چیزهایی است از قبیل شرایط فروش متمایز و ارزش اصلی برندتان. با رشد انفجاری بازاریابی دیجیتالی، اجرا و استفاده از پیام‌های برند به شیوه‌ای پایدار هر روز آسان‌تر می‌شود. ولی بسیاری از شرکت‌ها نمی‌دانند چگونه داستان برندشان را به شکلی کارآمدتر در رسانه‌های تصویری و اجتماعی به عنوان روشی کاملا هوشمندانه نقل کنند.