اسپم یا هرزنامه به ایمیلی گفته می شود که در inbox مخاطب قرار نمی گیرد. یعنی مرورگر آن را مزاحم یا مشکوک تشخیص می دهد و آن را به جای inbox ، به قسمت اسپم می فرستد.
اگر در ایمیل خود از تعداد زیادی لینک به سایت ها استفاده کنید احتمال اسپم شدن آن زیاد خواهد بود.
در متن ایمیل نیز باید از نوشتن کلماتی که ایمیل را به عنوان اسپم می شناسانند جلوگیری نمود.
در نوشتن عنوان دقت نمایید، چون بعضی از لغات به عنوان اسپم شناخته می شوند؛ مثل “رایگان”
اگر تعداد تصویرهای بکار رفته در ایمیل زیاد باشد ممکن است به عنوان اسپم شناخته شود.
در نوشتن ایمیل های خود از کدهای جاوا استفاده نکنید. وجود این کدها ممکن است که ایمیل را به عنوان اسپم بشناساند.
در ایمیل های خود از رنگ های گوناگون و فونت های مختلف با اندازه بزرگ استفاده نکنید چون امکان اسپم شناخته شدن آنها را افزایش می دهد.
اگر قالب ایمیل خود را به صورت استاندارد CSS انتخاب نمایید، کیفیت ایمیلتان افزایش خواهد یافت.
در ایمیل خود از ویدئو و فلش استفاده نکنید.
در ایمیل خود فرم قرار ندهید و به جای آن لینکی را قرار دهید که مخاطب را مستقیما به صفحه فرم در سایتتان هدایت می کند.
وجود غلط املایی در ایمیل، آن را به عنوان اسپم می شناساند.
فایل های ضمیمه (Attach) در ایمیل خود قرار ندهید.
زمانیکه کاربری قصد دریافت ایمیل از جانب شما را دارد حتما لینک فعال سازی را به ایمیل ایشان ارسال نمایید تا آن را تایید کند، چون ممکن است هنگام ثبت نام، ایمیل فرد دیگری را وارد کرده باشد.
اگر لیست ایمیل های شما علاوه بر لیست آدرس های واقعی، شامل آدرس ایمیل های غیر واقعی نیز باشد، این احتمال وجود دارد که ایمیل شما به عنوان اسپم شناخته شود.
لینکی را در ایمیل خود مبنی بر آن قرار دهید که اگر کاربر مایل نباشد ایمیل های شما را دریافت کند، آن حق را داشته باشد. بدین ترتیب آدرس شما را اسپم نخواهد کرد.
توجه به نکاتی که در مورد نوشتن عنوان ایمیل ها گفته شد.