نرخ پرش bounce rate چیست و چگونه آن را کاهش دهیم؟
یکی از فاکتورهای مهم در سئو سایت ها نرخ پرش یا Bounce rate است که به صورت عددی ۰ تا ۱۰۰ بیان میشود و بالا بودن نرخ پرش سایت شما در عمل زنگ خطری است که به شما میگوید یک جای کارتان ایراد دارد و باید به فکر چاره باشید در غیر این صورت به زودی تعداد زیادی از کاربران خود را از دست خواهید داد.
نرخ پرش یا Bounce rate به تعداد کاربرانی گفته میشود که به سایت شما مراجعه میکنند و بدون اینکه به صفحات دیگر سایت شما بروند از سایت شما خارج میشود که این خروج یا از طریق بستن مرورگر یا کلیک روی دکمه بازگشت و یا کلیک کاربر روی لینکی از سایت شما اتفاق میافتد.
تصور کنید سایت شما ۱۰۰۰ بازدید یکتا روزانه دارد و نرخ پرش سایت شما ۸۰% است، این یعنی ۸۰۰ نفر از افرادی که از سایت شما بازدید میکنند بدون آنکه سراغ صفحه دیگری از سایت شما بروند از سایت خارج میشوند یا دکمه برگشت را کلیک میکنند. که این اصلا خوب نیست و باید به عنوان مدیر سایت فکری برای رفع آن بکنید.
بیشتر بخوانید: مزایای Link Building برای کسب و کارهای اینترنتی
چگونه نرخ پرش Bounce Rate را کاهش دهیم:
همانطور که خواندید نرخ پرش یک عامل منفی در سایت شماست که طبق الگوریتم پاندای گوگل سایتهایی با نرخ پرش بالا نمیتوانند جایگاه خوبی در نتایج جست و جو داشته باشند. زیرا سایتی که نرخ پرش بالایی دارد حتما مشکلی دارد که کاربران تمایلی به ماندن در آن سایت ندارند. و در واقع نرخ پرش میتواند یک معیار برای سنجش محبوبیت سایت شما در فضای اینترنت باشد. در ادامه توضیح میدهم چه دلایلی باعث میشود که سایت شما نرخ پرش بالایی داشته باشد.
۱ – سرعت سایت :
یکی از مهم ترین عوامل موثر در کاهش نرخ پرش سایت شما توجه به سرعت سایت است.باید بدانید که هیچ کاربری علاقه ندارد بیش از چند ثانیه برای لود شدن سایت شما وقت بگذارد و اگر سایت شما به سرعت بارگذاری نشود کاربر به عقب برگشته و سراغ سایت بعدی میرود. اکثریت متخصصان روی سرعت بارگذاری زیر ۵ ثانیه تاکید دارند و سایتهایی که دیرتر از این زمان لود بشوند حتما مشکلاتی دارند. که یکی از آنها هاست نامناسب است. قبلا در مقاله راهنمای انتخاب هاست و چرا از هاست رایگان استفاده نکنیم خواندید که چه نکاتی باید رعایت شود تا بتوانید یک سایت پر سرعت داشته باشید و اگر از کیفیت سرویس دهنده خود مطمئن هستید در گام بعدی استفاده از CDN میتواند به افزایش سرعت سایت شما کمک فراوانی بکند.
۲- طراحی سایت
عامل بعدی مهم در نرخ پرش سایت توجه به طراحی سایت است. استفاده بیش از حد از کدهای CSS و Java میتواند تا حد زیادی سرعت سایت را کاهش دهد و باید سعی کنید در کد نویسی بخشهایی که باعث سنگین شدن سایت میشود به انتهای صفحات منتقل کنید تا باعث سنگین شدن مرورگر کاربر نشود.
قابلیت Lazy load :
با کمک این قابلیت وقتی کاربری وارد سایت شما میشود ابتدا متنی که در مرورگر برای کاربر قابل دیدن است لود میشود و سپس با اسکرول کردن کاربر به سمت پایین کم کم باقی مطالب و تصاویر سایت هم بارگذاری میشود. استفاده از این قابلیت در سایتها باعث میشود سرعت سایت بسیار بیشتر شود و همچنین در پهنای باند ماهیانه شما صرفه جویی شود چون نیازی نیست تمام سایت با مراجعه کاربر بارگذاری شود و فقط بخشهایی که برای او قابل دیدن است بارگذاری میشود.
طراحی واکنش گرا Resposive Design :
بسیاری از افراد امروزه از گوشی های موبایل یا سایر تجهیزات همراه برای وب گردی و انجام کارهای روزانه استفاده میکنند که اگر شما برای سایت خود یک قالب واکنش گرا داشته باشید کاربران از هر دستگاهی میتوانند سایت شما را به صورت درست ببینند و با این کار نرخ پرش سایت شما بسیار کم خواهد شد.
منوها :
دقت کنید وقتی کاربری وارد سایت شما میشود باید بتواند در کوتاه ترین زمان ممکن مطلب مورد علاقه اش را پیدا کند. در غیر این صورت به سرعت سایت شما را ترک خواهد کرد. باید بخشهای مهم سایت را در منوهای بالایی قرار دهید و سایر مطالب مهم را در منوهای کناری و قسمت پایین سایت بکار ببرید. با این کار وقتی یک بازدید کننده وارد سایت میشود در زمان کوتاه میتواند به صفحه مورد نیاز خودش دست پیدا کند و از سایت شما بدون کسب نتیجه خارج نشود.
جست و جو :
یکی از قابلیت های بسیار مهم که متاسفانه در بسیاری از سایت ها فراموش میشود قرار دادن امکان جست و جو در سایت است. با کمک این قابلیت هر کاربری که وارد سایت شما میشود و به هر دلیلی نتواند مطلب مورد نیاز خودش را پیدا کند میتواند با یک جست و جوی ساده به هدف خود برسد. اگر از سیستم های مدیریت محتوی مثل وردپرس و … استفاده میکنید و در پوسته سایت شما امکان جست و جو قرار داده نشده است میتوانید با کمک افزونه های فراوانی که به صورت رایگان عرضه شده این قابلیت مهم را به سایت خود اضافه کنید. این چند مورد از نکات مهم در طراحی سایت هستند .
۳ – لینک ها :
عامل بعدی مهم در نرخ پرش سایت استفاده درست از لینک ها است. در تمامی سایت ها تعدادی لینک وجود دارد که این لینک ها یا به صورت داخلی Internal link و یا به صورت خارجی External link هستند . لینک های داخلی بخشهای مختلف سایت شما را به هم متصل میکنند و لینک های خارجی کاربران را از سایت شما به بیرون هدایت میکنند.و نکاتی که باید در مورد هر کدام از آنها رعایت کنید :
لینک داخلی : در انتشار مطالب حتما کلماتی که قبلا در مورد آنها مطلبی نوشته اید یا صفحه خاصی در مورد آن دارید را به آن قسمت لینک کنید که این کار بسیار مفید است چون :
- به کاربر کمک میکند مقالاتی که شما قبلا در مورد آن کلمه نوشته اید مطالعه کند و درک مطالب شما برای او راحت تر شود.
- از طریق هدایت کاربر به مقالات و صفحات مرتبط میتوانید زمان ماندگاری او Time on page را در سایت افزایش دهید و کاری کنید که کاربر چند صفحه از سایت شما را مطالعه کند که نتیجه آن کاهش نرخ پرش است. برای این کار میتوانید از پلاگین های مقالات مرتبط در وردپرس و سایر سیستم های مدیریت محتوی استفاده کنید.
در لینک سازی داخلی سعی نکنید لینک ها در پنجره جدید باز شوند. و با کلیک کاربر روی لینک در همان پنجره مرورگر صفحه جدید باز شود.
لینک خارجی : گاهی لازم است که به یک سایت خارجی برای تبلیغ یا معرفی به عنوان مرجع لینک بدهید که باید دقت کنید در این مواقع لینک خارجی سایت شما حتما و حتما در پنجره جدید باز شود. زیرا در غیر این صورت وقتی کاربر روی لینک کلیک کند عملا از سایت شما خارج میشود و ممکن است دیگر بازگشتی نداشته باشد.
۴- مطالب :
در یک سایت شخصی یا خدماتی مقالات و مطالب منتشر شده در سایت همه چیز شماست. این محتوی است که به سایت شما ارزش و اعتبار میدهد و کاربران را به سایت شما جذب میکند. هرگز از مطالب کپی شده در سایت خود استفاده نکنید و سعی کنید در هر موضوعی که تخصص دارید مطالب اختصاصی از خودتان تولید کنید. با چند جست و جوی ساده در اینترنت میتوانید صدها ایده جدید برای تولید محتوی پیدا کنید و حتی اگر سطح زبان خارجی شما خوب باشد میتوانید مقالات با کیفیت از سایت های معتبر را ترجمه کنید و بصورت اختصاصی در سایت خود قرار دهید.
با این کار سایت شما به یک مرجع تبدیل میشود و هزاران کاربر که به دنبال اطلاعات ناب میگردند به سایت شما هدایت میشوند. و سعی کنید یک برنامه ریزی مداوم برای انتشار مطالب در سایت داشته باشید. بازه های زمانی مشخصی در نظر بگیرید و برای مثال هر ۲ روز یک بار یا هر هفته مطالب جدید را منتشر کنید. این نظم باعث میشود کاربران برای مطالعه مقالات جدید باز هم به سایت شما مراجعه کنند و از طرف دیگر آپدیت های منظم سایت , ارزش سایت شما را برای موتورهای جست و جو بالا میبرد و باعث میشود در نتایج جست و جو رنک خوبی داشته باشید . برای اینکه کاربران از مطالب شما لذت ببرند و بتوانید نرخ پرش سایت را کاهش دهید باید نکات زیر را رعایت کنید :
- خوانا بودن مطالب : در انتخاب رنگ و اندازه فونت سایت بسیار دقت کنید تا خواندن مطالب شما برای کاربر خسته کننده نباشد. ممکن است مقالات بسیار کاربردی و جالبی در سایت منتشر کرده باشید اما انتخاب اشتباه فونت و رنگ های تند باعث شود کاربر پس از خواندن چند پاراگراف اول خسته شود و سایت شما را ترک کند.
- مولتی مدیا : استفاده از فیلم و عکس در مطالب سایت بسیار در جذب کاربران موثر است. یک تصویر مناسب به اندازه چند صفحه توضیح میتواند در انتقال مطلب به کاربر موثر باشد. سعی کنید از تصاویر کم حجم و هم موضوع با مطالب خود در میان مقالات استفاده کنید.
استفاده بیش از حد تصاویر و فیلم در محتوی سایت باعث سنگین شدن صفحات سایت و افزایش زمان بارگذاری سایت میشود.
- تگ ها و پاراگراف بندی : اگر مقالات طولانی مینویسید حتما متن خود را به صورت پاراگراف بندی تقسیم کنید و سعی کنید کلمات و جملات مهم را به صورت پر رنگ یا با تگ های H1 و H2 نمایش دهید. این کار هم باعث میشود کاربر سریعتر به موضوع و مفهموم متن شما پی ببرد و هم در مطالعه مقالات طولانی خسته نشود.
۵ – تبلیغات:
یکی از مهم ترین عوامل خروج کاربر از سایت استفاده زیاد یا نا مناسب از تبلیغات است. تمام سایتها برای ادامه فعالیت و در آمدزایی نیاز به کسب درآمد از طریق نمایش تبلیغات دارند اما نباید بیش از اندازه سایت را با تبلیغات مزاحم پر کنید. این کار باعث خروج سریع کاربر از سایت شما میشود. بسیاری از سایت ها ایجاد شده اند که هدف آنها فقط کسب درآمد از طریق نمایش انواع تبلیغ است و هیچ محتوایی برای نمایش به کاربر ندارند. البته این سایتهای بی ارزش و اسپم خیلی زود توسط گوگل شناسایی میشوند و از صفحه نتایج گوگل حذف میشود.
در راه اندازی سایت باید اول به فکر رضایت کاربر باشید و بعد درآمدزایی سایت و اگر هدف شما غیر از این باشد و صرفا میخواهید سایتی داشته باشید که از راهی فقط برای شما کسب درآمد کند.مطمئن باشید در کوتاه مدت بازدیدکنندگان خود را از است میدهید و سایت شما هم به عنوان اسپم شناسایی شده و از نتایج حذف میشود.
متاسفانه در سایتهای ایرانی استفاده مزاحم از تبلیغات فراگیر شده و با ورود کاربر به سایت چندین پنجره پاپ آپ و همچنین تعداد زیادی بنر در همه جای سایت باعث میشود بلافاصله از مراجعه به آن سایت پشیمان شوید حتی اگر چیزی که به دنبالش بودید در آن سایت وجود داشته باشد.
- تبلیغات پاپ آپ : تا جایی که میتوانید از این نوع تبلیغ استفاده نکنید چون مزاحم ترین نوع تبلیغ است.و اکثریت کاربران از آن ناراضی هستند. و اگر از پاپ آپ استفاده میکنید حداکثر ۱ پنجره پاپ آپ برای هر کاربر ورودی باز شود.
- بنر : این نوع تبلیغ تقریبا در تمامی سایتها وجود دارد. از سایتهای شخصی تا خبرگزاری ها و سایت های پر بازدید از بنر های مختلف استفاده میکنند. سعی کنید در قسمت هدر سایت و بالای مطالب از بنر استفاده نکنید و بنر ها را در ستون های کناری سایت یا انتهای مطالب قرار دهید .
- تبلیغ متنی : این نوع تبلیغ هم مانند بنر ها مورد استفاده قرار میگیرد و بهترین محل استفاده از آن در انتهای مقالات و ستون های کناری سایت است.
اگر سایت شما هم نرخ پرش Bounce rate بالایی دارد و میخواهید بدانید چرا کاربران سایت شما را ترک میکنند؟ حتما یکی از نکات بالا در سایت شما رعایت نشده است با کمی دقت در انتشار مطالب و رعایت استاندارد در رابط کاربری سایت میتوانید زمان ماندگاری کاربران در سایت را افزایش دهید و در مقابل نرخ پرش سایت تا حد بسیار زیادی کاهش پیدا خواهد کرد.
به طور خلاصه سایتی که برای کاربر جذاب باشد و طوری قالب بندی شده باشد که بازدید کننده را حفظ کند نرخ پرش بسیار کمی خواهد داشت و اینگونه سایتها برای موتورهای جست و جو هم محبوبیت بالایی دارند و در نتایج جست و جو رتبه خوبی خواهند داشت.