بر اساس دو گزارش منتشر شدهء اخیر که به تازگی به اشتراک گذاشته شده، در مورد چگونگی تاثیر صفحهء فیس بوک شما در میزان موفقیت کسب و کار اینترنتی و بازاریابی آنلاینآن هم از طریق تعامل با طرفداران و به اشتراک گذاری مطالب می باشد. اولین گزارش از body media و اطلاعات جمع آوری شده از ۲۰۰ صفحهء مشتریان می باشد. این گزارش حاکی از این است زمان عامل مهمی در تعیین موفقیت یک مطلب ارسالی می باشد. از نتایج اصلی این گزارش:
- تعامل در فیس بوک دارای سه زمان اوج می باشد: صبح زود(۷ صبح)، بعد از کار(۵بعدازظهر) و آخر شب(۱۱ شب)
- پنج شنبه و جمعه ۱۸٪ بیشتر نسبت به روزهای دیگر در هفته، تعامل انجام می شود. این نشان می دهد که افراد در خارج از محل کار خود بیشتر به تعامل می پردازند.
- ارسال مطالب با ۸۰٪ کاراکتر یا کمتر – طول یک مطلب – ۲۷٪ تعامل با مطالبی که طول آنها کمتر از ۸۰ کاراکتر است نسبت به مطالب طولانی تر بیشتر می باشد.
- ۱۵٪ تعامل بیشتر با اضافه کردن یک سوال در انتهای مطالب ارسالی نسبت به مطالبی که در وسط محتوا سوال مطرح می کنند.
در اینجا چند پیشنهاد برای ارسال روزانهء مطالب برای هر صنفی در فیس بوک به شما ارائه می شود:
- – سرگرمی ها: جمعه ها، شنبه ها و یکشنبه ها روزهای خوبی برای افرادی است که تمایل به دیدن فیلم یا رفتن به کنسرت دارند.
- – رسانه ها: تعطیلات آخر هفته روزهای مناسبی برای تعامل بیشتر با رسانه ها در فیس بوک می باشد. اما دوشنبه ها اینطور نیست.
- – خودروها: در روزهای یکشنبه تعامل با برندهای مختلف اتومبیل و وسایط نقلیه بیشتر می باشد.
- – تجارت و دارایی: اوج تعامل و سرگرمی افراد با این موضوع در فیس بوک روزهای چهارشنبه و پنج شنبه می باشد.
- – خرده فروشی: یکشنبه ها روز بزرگی برای مشارکت در خرید و فروش می باشد.
- – مد: معمولاً در روزهای آخر هفته اوج تعامل افراد در زمینهء مد و لباس در فیس بوک می باشد.
- – بهداشت و درمان و زیبایی: در روزهای آخر هفته به خصوص پنج شنبه ها تعامل بیشتری در مورد امور بهداشت و درمان و زیبایی در فیس بوک مشاهده شده است.
- – مواد غذایی و آشامیدنی ها: اوج تعامل با این موارد در فیس بوک در روزهای سه شنبه و شنبه می باشد.
- – ورزش: جای تعجب نیست، یکشنبه ها روز اصلی و اوج مشاهدهء مارک ها و تیم های ورزشی در فیس بوک است.
- – سفر: بالاترین تعامل در روزهای پنج شنبه و جمعه رخ می دهد، هنگامی که هفته در حال تمام شدن است و افراد به دنبال جایی برای فرار از شهر و کار هستند.
گزارش دوم از AT&T است که آمار نظرسنجی از کسب و کارهای کوچک فناوری را اعلام می کند. نتایج این نظر سنجی به شرح زیر است:
- ۴۱٪ از کسب و کارهای اینترنتی کوچک و مورد بررسی، دارای صفحهء فیس بوک برای بهبود تجارت الکترونیک خود می باشند. (۵۲٪ افزایش نسبت به سال گذشته)
- ۷۲٪ از برنامهء استفاده از تلفن همراه برای کسب و کار خود استفاده می کنند. (۲۸٪ از افراد “نمی توانند بدون برنامهء استفاده از فیس بوک در موبایلشان زنده بمانند!”)
- ۴۰٪ از کارکنان کسب و کارهای اینترنتی کوچک از دستگاه های بیسیم و یا فن آوری های بیسیم به صورت راه دور استفاده می کنند. (۶۶٪ افزایش نسبت به ۲ سال گذشته)
- چگونه می توان تعامل طرفداران با مطالب ارسالی در صفحهء فیس بوک را افزایش داد؟ در اینجا چند پیشنهاد ارائه شده است:
- مطالب کوتاه باشد
- زمان با ارزش ترین منابع برای افراد است پس مطالب ارسالی خود را کمتر از ۸۰ کاراکتر نگه دارید.
- سوال طرح کنید
- مطرح کردن سوال نه تنها میزان تعامل را افزایش می دهد بلکه شما را در ذهن طرفداران تان نگه می دارد و البته درک خواهید کرد که واقعاً چه چیزی برای طرفداران شما مهم می باشد.
- پیگیر همه چیز باشید
- دقت کنید که در صفحهء خود Tabها را داشته باشید تا هنگامی که افراد اظهارنظر در مورد مطالب ارسال می کنند، شما حتماً آنها را ببینید. به این ترتیب شما می توانید پاسخ نسبتاً فوری به افراد بدهید که نه تنها رفتار مناسبی خواهد بود، بلکه به طرفداران شما ثابت خواهد شد که شما پاسخگو بوده و برای کسب و کار خود اهمیت قائل هستید.
- نمایش قدردانی در صفحه
- فراموش نکنید که از افرادی که از شما و صفحهء فیس بوک شما حمایت و طرفداری می کنند، قدردانی نموده و آن را به اشتراک بگذارید. این قدردانی ممکن است با یک اظهارنظر ساده انجام و یا ارسال یک چیزی که کمی قابل توجه تر باشد.
- ترکیب مطالب با عکس
هنگام ارسال اخبار آن را با عکس، لینک و یا ویدئو و یا چیزهایی از این قبیل ارسال نمایید. این موارد باعث علاقمندی بیشتر طرفداران خواهد شد. به من اعتماد کنید! طرفداران در صفحات فیس بوک از ارسال آلبوم عکس و یا ویدئو بسیار خوشحال خواهند شد. اخیراً با یک منبع بزرگ مواجه شدم که می خواهم آن را به شما معرفی کنم. یک کتاب الکترونیک است که به تشریح ۶۴ نکتهء راهنمای جایگزین محتوای فیس بوک می پردازد. من از برخی از این نکات ایده های خوبی برای ارتقاء تعامل افراد با صفحهء فیس بوک برای موفقیت در کسب و کار اینترنتی خودم دریافت کردم.
منبع: http://www.kaspid.com