داشتن رفتار صحیح در محیط کاری یکی از مهم ترین دغدغه های افرادی است که قصد دارند هر روزِ کاری خود را با موفقیت طی کنند و راه خود را برای پیشرفت های شغلی هموار کنند. در این مسیر اگر به عنوان مدیر یا مسئول بخشی از یک سازمان فعالیت می کنید اهمیت رفتار صحیح بیشتر و بیشتر می شود و آن چه که بیش از دیگر عوامل مهم جلوه می کند، ایجاد فضایی سرشار از اطمینان و مثبت اندیشی درمیان همکاران و نیروهای تحت امر است. در ادامه این نوشتار، به عواملی اشاره خواهیم کرد که شما را در ایجاد فضایی سرشار از اطمینان و اعتماد در محیط کار یاری می کند.
۱- همواره راست بگویید
مهم نیست که چقدر در گرفتن یک تصمیم نادرست مقصر هستید، مسئول بودن به این معنی است که نیروهای تحت امر شما در رفتارهای شغلی خود از شما الگو می گیرند. بنابراین راستگویی شما، بهترین الگو برای دیگر کارمندان است.
۲- به قول خود پایبند باشید
مدیر بودن به معنی داشتن تعاملات بسیار با افراد مختلف است و گاهی به معنی گفتن حرف هایی است که ممکن است از یاد برود، با این حال هرگز قولتان را فراموش نکنید، اگر به یکی از کارمندان قول مساعدی داده اید، فراموش نکردن این قول، امری بسیار حیاتی است.
۳- با دقت گوش فرا دهید
هنگامی که با یکی از همکاران یا کارمندانتان صحبت می کنید، مطمئن شوید که با دقت به حرف های وی گوش می دهید، ضمن این که سعی کنید این التفات را در ظاهر و صورت خود نیز نمایان کنید.
۴- با همه منصف باشید
اگر مسئول افراد متعددی در یک سازمان هستید، با همه به یک اندازه دوست باشید و این موضوع را به طور واضح نشان بدهید که دربرابر همه کارمندان رفتار یکسان دارید. توجه داشته باشید که رفتار نابرابر و غیرعادلانه، ازبین برنده سرمایه اجتماعی شما در میان همکارانتان است.
۵- به قوانین پای بند بمانید
مهم ترین عامل اعتمادساز برای یک مدیر، عمل کردن به قوانینی است که توسط خود او وضع شده است؛ بنابراین سعی کنید که هرگز خود را از قوانین خودتان استثنا نکنید. اگر برای زمان استراحت یا خوردن چای، محدوده معینی را وضع کرده اید، پیش از دیگران به سرِ کارتان برگردید.
۶- به جوان ترها فرصت یادگیری بدهید
از صرف زمان و هزینه برای تربیت نیروهای جوان مضایقه نکنید. درعین حال سعی کنید با فراهم آوردن یک محیط خالی از استرس، اجازه بدهید که نیروهای جوان بدون ترس از اشتباهات کوچک، خود را برای پیوستن به گروه اصلی آماده کنند.
۷- مشکلات را صریح بیان کنید
اگر یک مشکل کاری در ارتباط با نحوه فعالیت یکی از نیروهای تحت امر خود دارید، این موضوع را به روشنی و واضح با وی در میان بگذارید. با این کار فرد مقابل را به رفع مشکل به وجود آمده ترغیب می کنید.
۸- بگذارید کارمندانتان بدانند که به آن‌ها اعتماد دارید
اگر می دانید که کارمندان بخش شما به سختی کار می کنند، بسیار مهم است که به آن ها بفهمانید که شما هم از فعالیت خوبشان آگاه هستید. چنین رفتاری آن ها را تشویق می کند که به محیط کارشان اعتماد پیدا کنند.
منبع: OSP-COMPANY