استراتژی های بازاریابی

استراتژی های بازاریابی و روانشناسی ارتباط با مشتری

نه توصیه از پیشتازان بازاریابی دنیا

بازاریابان موفق معمولا از روش ها و شیوه های خاصی برای نفوذ در بازار استفاده می کنند. برخی از این…

بیشتر بخوانید »

شیوه تشخیص عدم صداقت در مذاکرات

  بر اساس تحقیقی که توسط لین وان اسول، مایکل براون و دیپاک مالهوترا انجام گرفت، مشخص شد نشانه‌های کلیدی…

بیشتر بخوانید »

موفقیت در فضای بازاریابی دموکراسی

تصور کنید به منزل جدیدی که در مجاورت ایستگاه قطار است، نقل مکان کرده‌اید. در ابتدا به نظر بسیار شلوغ…

بیشتر بخوانید »

جلوگیری از شکست پروژه های CRM

نرخ شکست پروژه‌های CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) همواره به‌دلیل وجود موانع مختلف در طول مسیر پیاده‌سازی و اجرا بالا…

بیشتر بخوانید »

باورهای اشتباه در خصوص ارتباطات

ارتباط در ساده‌ترین معنای خود عبارت است از فن انتقال اطلاعات، اندیشه‌ها و رفتارهای انسانی از یک فرستنده به یک…

بیشتر بخوانید »

چگونه از مشتری سوالات هوشمندانه بپرسیم؟

برای پرسش از مشتری ها باید به سوال‌های سنجیده شده‌ای بیاندیشید. برای اینکه اطلاعاتی به دست آورید که به مزیت…

بیشتر بخوانید »

پنج دلیل مهم که مشتری را متقاعد به خرید می کند

  در فرهنگ واژگان کسب و کار، عاملی متقاعدکننده به شمار خواهد رفت که بتواند احساس فوریت برای اقدام را…

بیشتر بخوانید »

به مشتریان خود توصیه کنید که خرید از برندهای دیگر برای آنها مناسب‌تر است

این شیوه‌ی کسب‌و‌کار ممکن است کاملاً عجیب باشد. به عنوان مثال، گروه هتلهای هیلتون صفحه‌ای در یکی از شبکه‌‌های اجتماعی…

بیشتر بخوانید »

مدیریت ارتباط با مشتری در دیزنی‌ لند

مجموعه‌های تفریحی دیزنی‌لند، در سال ۲۰۰۳، شاهد تراکم شدید جمعیت، صف‌های طویل و هزینه‌های سنگین بلیت و از دست رفتن…

بیشتر بخوانید »

رضایت مشتری

مقدمه: امروزه کارایی و اثربخشی فرایندهای سازمان سخن روز است. با مطالعات علمی باید به این پرسش پاسخ داد که…

بیشتر بخوانید »
دکمه بازگشت به بالا