۱-در وبسایت خود محتوای مناسب تولید کنید.
دستهبندیهای وبلاگ یا فهرست راهنمای مقالات در سایت برای این کار بسیار عالی هستند. محتوای جدید و مفید به تعامل با خوانندگان و ساخت لینکهای ارزشمند کمک میکند و این باعث جذب و تبدیل کاربران به خریدار خواهد شد.
۲- مقالات را در مجلات تجاری یا محلی منتشر کنید.
اکثر افراد فکر میکنند که مقاله منتشرشده در مجلات باارزشتر از یک پست ساده وبلاگ است و مقالات، هزینه کمتری نسبت به تبلیغات در همان مجله دارند.
۳-استفاده مجدد از محتوا را فراموش نکنید.
اگر محتوای بسیار خوبی تولید کردهاید اما کسی از آن استقبال نمیکند میتوانید آن را باهدف دیگری استفاده کنید. پستهای وبلاگ را میتوان بهصورت یک کتاب الکترونیکی گردآوری کرد یا به ویدئو تبدیل کرد، مقاله مجله میتواند تجدید چاپ شود یا آن را بهعنوان یک کتابچه توزیع کرد.
کارهایی که امکان انجام آنها وجود دارد خیلی بیشتر از اینهاست.
۴- بازاریابی مقاله را امتحان کنید.
مقالات آنلاین منتشر کنید که لینک دهندههای بسیار خوبی برای وبسایت شما هستند، تخصص شما را نشان میدهند، اعتبار ایجاد میکنند و … . همچنین این کار نسبتاً مقرونبهصرفه است و برونسپاری آن هم آسان است.
۵- یک کتاب یا کتاب الکترونیکی بنویسید.
کتابها از انواع دیگر محتوا ارزش بیشتری دارند و تخصص شما را تأیید میکنند. شما میتوانید آنها را بفروشید و یا بهصورت رایگان در ازای گرفتن آدرس ایمیل کاربران ارائه دهید.
۶-از یک تیم ورزشی محلی حمایت کنید.
لوگوی کسبوکارتان را روی لباس بازیکنان تیم ورزشی قرار دهید و حمایت خود را از آن در رسانهها اعلام کنید.
۷- در سمینارها و کارگاههای آموزشی صحبت کنید.
شما میتوانید از بازاریابی رویداد و همچنین خود رویداد بهعنوان تبلیغات استفاده کنید. علاوه بر این، با مشارکت در رویدادها در چشم مشتریان خود حرفهایتر به نظر خواهید رسید.
۸- در مسابقات جایزه کسبوکار ثبتنام کنید.
اگر شما برنده شوید، یک نشان در وبسایت خود کسب میکنید و فروش بیشتری در آینده خواهید داشت. حتی اگر برنده نشوید، با انتشار مشارکت خود هنوز هم میتوانید تبلیغات زیادی برای خود راه بیندازید.
۹- برای کسبوکار خود مسابقه طراحی کنید.
اگر در صنعت شما مسابقهای وجود ندارد و یا هیچ راهی ندارید که بتوانید در یکی از آنها شرکت کنید، میزبانی یک مسابقه منحصربهفرد را خودتان به عهده بگیرید. با این میزبانی زمزمههای زیادی در مورد شما ایجاد خواهد شد و کسبوکارهای دیگر برای برنده شدن جایزه شما تلاش خواهند کرد.
۱۰- میزبان رویدادهای رایگان باشید.
خبرنگاران همیشه به دنبال یک داستان خوب هستند. با میزبانی یک رویداد رایگان میتوانید موضوعی را که خبرنگاران در جستجوی آن هستند فراهم کنید و علاوه بر این برای خودتان تبلیغات غیرمستقیم کسب کنید.
۱۱-در اتاقهای بازرگانی محلی خود شبکه ایجاد کنید.
این یک ایده بازاریابی کلاسیک برای کسبوکارهای کوچک است چون هنوز میتواند سود سهام زیادی برای کسبوکار شما به همراه داشته باشد. ارتباط با اتاق بازرگانی شما را معتبرتر میکند، میتوانید شرکا یا مشتریان جدید پیدا کنید و فرصتهایی برای آموزش یا گفتگو کشف نمایید.
۱۲-در انجمنها عضو شوید و از منابع آماده استفاده کنید.
ازجمله رویدادهای شبکهسازی محلی، انجمنهای آنلاین و … . وقتی افراد بیشتری را بشناسید، مشتریان بیشتری خواهید داشت.
۱۳- یک شبکه ارجاع بسازید.
معارفه و توصیههای دهانبهدهان قدرتمندترین روشهای تبلیغات هستند، بنابراین با حرفهایها و کسبوکارهای دیگری که تمایل دارید مشتریان خود را به آنها ارجاع دهید و آنها هم این تمایل را دارند رابطه برقرار کنید.
۱۴- برای ارتقاء کسبوکارتان با دیگران مشارکت کنید.
چند کسبوکار مرتبط که رقابتی باهم ندارند با ایجاد همکاری میتوانند فضای بزرگتری برای تبلیغات داشته باشند، جوایز بهتری ارائه دهند و هزینههای تبلیغاتی بیشتری را تقبل کنند.
۱۵- یک شخص حقیقی باشید.
هرگز شبکهسازی، ارتباط با مشتریان بالقوه و شرکت در گفتگوها را متوقف نکنید. از جلسات تلفنی، اینترنتی، ارسال ایمیل یا ملاقات حضوری نترسید.
۱۶- برای مشتریان قبلی و فعلی، شرکای باارزش، فروشندگان معرف شما و کسانی که به کسبوکارتان کمک کردهاند؛ دستنوشتههایی به مناسبت تعطیلات یا روز تولد بفرستید و کارتهای تشکر خاصی برای آنها طراحی کنید. این یک ایده بازاریابی منحصربهفرد و کمهزینه برای کسبوکارهای کوچک است و بسیاری از کارآفرینان اثر مثبت آن را در کسبوکارشان تأیید کردهاند.
۱۷- کانالهای ارتباطی مناسبی ایجاد کنید
مانند لینکدین، فیسبوک، توییتر، تماس تلفنی رایگان، گفتگوی زنده در وبسایت، ایمیل، انجمنهای مرتبط و نظرات وبلاگ؛ اما یادتان باشد کانالهای ارتباطی فقط محدود به موارد بالا نیستند.
۱۸- به مؤسسات خیریه کمک کنید.
شما میتوانید درصد مشخصی از فروش خود را به یک سازمان خاص اهدا کنید. این کار باعث میشود که مشتریان احساس کنند با خرید از شما در حال کمک به یک سازمان خیریه هستند.
۱۹- مشتریان خود را برای ایدههای بزرگ بررسی کنید.
برای انجام تحقیقات بازار واقعی به آنچه که مشتریانتان مثلاً در توییتر یا فیسبوک میگویند گوش دهید.
۲۰-جایی باشید که رقیبتان آنجا نیست.
۲۱-در همهجا حضور داشته باشید.
داشتن یک وبلاگ، کانال یوتیوب و پادکست در iTunes علاوه بر رسانههای اجتماعی باعث میشود شما بهخوبی شناخته شوید و اعتبار بیشتری پیدا کنید. برای دریافت ترافیک و کسب کاربران بیشتر باید حضور خود را فراتر از وبسایتتان گسترش دهید.
۲۲- برنامه مشارکتی راهاندازی کنید.
با این کار سفیران برند و فروش بیشتری کسب میکنید.
۲۳- برای تشویق مشتریان به خرید و معرفی برند شما به دیگران، برنامهای برای ایجاد وفاداری مشتری طراحی کنید.
۲۴-از برچسبهای سپر خودرو و پنجره استفاده کنید.
علاوه بر قرار دادن آنها روی وسایل نقلیه شرکت و خودروی صاحبان شرکت، میتوانید آنها را بهصورت رایگان به کارکنان، شرکا، سهامداران، سرمایهگذاران و مؤسسات خیریهای که به آنها کمک مالی میکنید، بدهید. این روش، اطلاعات تماس شما را برای دیگران به نمایش میگذارد.
۲۵-از مشتریان درخواست کنید توصیهها و انتقادهای خود را بیان کنند.
این کار شامل بازبینیهای آنلاین در وبسایتهایی مانند Yelp، توصیههایی در LinkedIn و نظراتی است که میتوانند از طریق هر کانالی دریافت شوند. در وبسایت خود یک صفحه برای توصیههای کاربران ایجاد کنید و از بهترین نظرات برای تبلیغات برندتان استفاده کنید.
۲۶- به سؤالات در انجمنها و سایتها پاسخ دهید.
با ارائه مشاوره رایگان در مورد موضوعات مربوط به محصولات و خدمات خود به افراد کمک کنید. با این کار اعتماد آنها را به دست میآورید و نگاه حرفهایتری به شما خواهد شد.
۲۷- از مطالعات موردی مشتریان استفاده کنید.
از مشتریان راضی بخواهید تجربه خود را از استفاده محصولات یا خدمات شما به اشتراک بگذارند. این داستانها اعتبار شرکت شما را افزایش میدهد و کمک میکند مشتریان بیشتری به دست آورید.
۲۸- از مشتریان خود درخواست کنید دیگران را به شما ارجاع دهند.
کمرویی خود را کنار بگذارید. نگران نباشید و بهسادگی درخواستتان را بگویید.
۲۹- کدهای تخفیف ارائه دهید.
مردم عاشق پیشنهادهای ویژه و تخفیف هستند. خرید یک محصول بسیار خوب در یک قیمت بسیار عالی چیزی است که هرکسی دوست دارد.
۳۰- مشاوره رایگان ارائه دهید.
مشاوره رایگان یک روش بسیار خوب برای به نمایش گذاشتن تخصص شما و جذب مشتریان بیشتر است.
۳۱- وبسایت خود را برای تلفن همراه بهینهسازی کنید.
با توجه به اینکه ۶۰ از مردم جهان از تلفن همراه استفاده میکنند، وبسایت شما باید متناسب باقابلیتهای تلفن همراه باشد.
۳۲- کسبوکار خود را در فهرست راهنمای کسبوکارهای محلی ثبت کنید.
Google My Business و Bing Places از ابزارهای قدیمی کاملاً رایگان برای کسبوکارهای محلی هستند، درحالیکه Yahoo Localworks یک سرویس پرداختی است که به کسبوکارها اجازه میدهد بتوانند نامشان را در ۵۰ فهرست (مانند Yahoo Local، Yelp، WhitePages، Bing، MapQuest و …) ثبت کنند.
۳۳-لوگوی شرکت خود را روی کلاه و تیشرت بزنید.
پوشیدن آنها مشتریان وفادار شما را خوشحال خواهد کرد و آنها به مروجان رایگان برندتان تبدیل خواهند شد.
۳۴- فراتر از انتظارات مشتری خود حرکت کنید.
این روزها شهرت حرف اول را میزند. با فراتر رفتن از انتظارات مشتریانتان تجارت بهتری خواهید داشت.
۳۵- وبسایت خود را به چند زبان ترجمه کنید.
جهان یک جامعه چندملیتی است؛ بنابراین داشتن یک وبسایت به زبان محلی به ایجاد روابط بهتر با مشتریانتان کمک خواهد کرد.
۳۶- تولد شرکت خود را با مشتریان و رسانهها جشن بگیرید.
از این فرصت برای ارائه یک پیام ویژه به مشتریان خود استفاده کنید.
۳۷- به مشتریان در مورد محصولات خود آموزش دهید.
مثلاً بروشور چاپ کنید یا یک وبلاگ برای انتقال پیام خود راهاندازی کنید.
۳۸- استفاده از پست صوتی و پاسخگوی خودکار
این امکان را به مشتریان میدهد که از پیشنهادهای ویژه شما اطلاع پیدا کنند. این یک روش عالی برای دریافت پیام در تمام ساعتها است. اجرای این روش هزینهای برای کسبوکار شما نخواهد داشت.
۳۹- مشتریان خود را برای ایدههای بزرگ بررسی کنید.
صحبت با مشتریانتان سادهترین راه برای درک آنچه است که آنها نیاز دارند و چیزی که بیشتر از همه برایشان ارزش دارد.
۴۰- تولد مشتریان خود را تبریک بگویید.
یک تخفیف و یا یک پیشنهاد ویژه بهعنوان هدیه نتیجه خیلی خوبی خواهد داشت.
۴۱- نمونه محصول را با بسیاری از افرادی که امکان دارد به اشتراک بگذارید.
با این کار مشتریان خوبی جذب خواهید کرد که مناسب کسبوکار شما هستند.
۴۲- ایمیلهای مشتریان را جمعآوری کنید.
در ازای آدرس ایمیل مشتریان به آنها یک کتاب یا یک گزارش رایگان بدهید. کمپین ایمیل یک روش بسیار خوب برای در تماس ماندن با مشتریان شما است.
۴۳- وبسایت خود را بهطور منظم بهروزرسانی کنید.
گوگل، وبسایتهای باکیفیت و مقالههای جدید را میپسندد. بهروزرسانی وبسایت باعث خواهد شد که ترافیک بیشتری از طریق موتورهای جستجو کسب کنید.
۴۴- در عرض چند دقیقه به مشتریان پاسخ دهید.
رقابت شما چقدر سریع است؟ شما میتوانید بهسادگی با پاسخ سریع به سؤالات مشتریان خود معاملات بیشتری به دست آورید.
۴۵- جستجوگرهای محلی را فراموش نکنید.
بهینهسازی موتورهای جستجوی محلی برای کسبوکارهای یک محل خاص نتیجه بسیار خوبی میدهد. آیا صاحب یک کافینت و یا یک سالن زیبایی هستید؟ وبسایت شما باید برای جستجوگرهای محلی بهینه شود.
۴۶- نشانهگذاری Schema.org را به اطلاعات کلیدی وبسایت خود اضافه کنید.
گوگل خیلی بیشتر از URL میتواند وبسایت شما را در نتایج جستجو نشان دهد. اگر HTML وبسایت شما بهدرستی نشانهگذاری شده باشد؛ بررسیها، رتبهبندیها و آدرسهای دقیق میتوانند در نتایج موتورهای جستجو نشان داده شوند. اطلاعات بیشتر در نتایج جستجو مساوی است با نرخ کلیک و ترافیک بیشتر.
۴۷- خدمات بسیار خوبی به مشتریان ارائه دهید.
اگر به مشتریان خود لذت ببخشید، آنها هم با خرید بیشتر شما را خوشحال خواهند کرد.
۴۸- یک کمپین PPC راهاندازی کنید.
در بیشتر موارد میتوانید از قابلیتهای تبلیغاتی بینگ و گوگل رایگان استفاده کنید. اگر ترسی از رقابت در این کمپین نداشته باشید به سمت فروش بیشتر درحرکت خواهید بود.
۴۹- برای وبسایت خود اینفوگرافیک بسازید.
اینفوگرافیکها برای ساخت لینکهای خارجی به وبسایت شما و هدایت ترافیک بسیار قدرتمند هستند.
۵۰- به گروههای لینکدین بپیوندید.
لینکدین فقط یک شبکه اجتماعی نیست. لینکدین گروههای بسیار خوبی دارد؛ چه درزمینهٔ آشپزی یا بازاریابی B۲B. مخاطبان شما آنجا هستند بروید و آنها را به دست آورید.
۵۱- به سؤالات در Quora پاسخ دهید.
Quora محبوبترین شبکه اجتماعی بر اساس پرسش و پاسخ است. آیا میخواهید مهارتهای حرفهای خود را به نمایش بگذارید؟ به Quora بپیوندید و به سؤالاتی که میتوانید پاسخ دهید. Quora ابزاری عالی برای رسیدن به ترافیک هدف و مخاطبان علاقهمنداست.
۵۲-میزبان طبقه خاصی از مشتریان باشید.
این بهترین روش برای سازماندهی مشتریان صاحب کسبوکار است که درست مثل شما کار میکنند و مخاطبان هدف یکسانی دارند، اما مستقیماً با شما در رقابت نیستند.
۵۳- به خبرنگاران در اطلاعرسانی کمک کنید.
HARO یک روش رایگان برای پوشش خبری است. بهعنوان یک منبع تخصص در آن ثبتنام کنید و هر زمان که یک روزنامهنگار به یک منبع باکیفیت برای یک مقاله نیاز دارد؛ شما یک ایمیل دریافت خواهید کرد و اگر مایل باشید پاسخ میدهید.
۵۴-وبلاگ نویسی مهمان انجام دهید.
وبلاگ نویسی مهمان یک روش بسیار خوب سئو است که به شما کمک میکند لینک و ترافیک به دست آورید. شما باید محتوای باکیفیت تولید کنید و در معرض دید قرار بگیرید. آمدن لینک دهندههای باکیفیت به وبسایت شما مثل یک جایزه رایگان است!
۵۵- در وبلاگهای دیگر نظر بدهید.
ارسال نظرات دقیق و بهموقع در وبسایتهای دیگر باعث جذب ترافیک برای سایت شما، لینک رایگان و پیدا کردن دوستان جدید میشود. فقط به یاد داشته باشید نظرات شما باید معنیدار و مرتبط باشند و وبسایتهایی که نظرتان را در آن ارسال میکنید باید در صنعت مربوط به خودتان باشند و مخاطبان یکسانی با شما داشته باشند.
۵۶-در فهرست کسبوکارهای آنلاین قرار بگیرید.
صدها وبسایت خارجی وجود دارد که حاوی اطلاعات کسبوکار شما هستند؛ بنابراین شما باید بتوانید در آنها آنلاین بودن کسبوکارتان را ثابت کنید و از رتبه بهتر در گوگل، دیده شدن بهتر و ترافیک بیشتر لذت ببرید.
۵۷- جذابیت ایجاد کنید.
لطفاً خلاق باشید. شما نیاز دارید چیزی جذاب به مشتریانتان بدهید.
۵۸- از یک حرکت اجتماعی حمایت کنید.
با حمایت از پروژههای ارزشمند میتوانید بهصورت رایگان در معرض رسانهها قرار بگیرید. معمولاً این کار برای امور خیریه و کمکهای مالی مزایای مالیاتی هم دارد.
۵۹- به یک انجمن بپیوندید.
تعداد زیادی از انجمنها وجود دارند که ممکن است هنوز مشهور هم نباشند مثل انجمنهای آشپزی، باغبانی، ماهیگیری و … . در بحثهای مرتبط به کسبوکارتان در این انجمنها شرکت کنید. به یاد داشته باشید که مخاطبان هدف شما در این انجمنها هستند و با این کار میتوانید ترافیک و لینک رایگان دریافت کنید.
۶۰-کمککننده باشید.
برای کمک به مردم تلاش کنید. بهترین کار خود را برای کمک به افرادی که در اطراف شما هستند انجام دهید.
۶۱-خلق ارزش کنید.
وقت و انرژی خود را در ساخت یک محصول عالی سرمایهگذاری کنید که برای مشتریانتان ارزش ایجاد میکند. اگر شما این کار را بهدرستی مدیریت کنید محصول، خودش به فروش خواهد رفت.